Anker, thương hiệu phụ kiện công nghệ nổi tiếng, vừa công bố một đợt thu hồi mới đối với năm mẫu sạc dự phòng di động phổ biến của hãng. Đây là lần thu hồi thứ hai của Anker chỉ trong tháng này, dù công ty khẳng định đây chỉ là biện pháp “phòng ngừa rủi ro”. Người dùng Anker cần ngay lập tức kiểm tra thiết bị của mình để đảm bảo an toàn.
Anker Tiếp Tục Mở Rộng Danh Sách Thu Hồi Sạc Dự Phòng
Cách đây vài tuần, đã có báo cáo về việc Anker thu hồi hơn một triệu cục sạc dự phòng, và giờ đây, con số đó dự kiến sẽ tăng lên đáng kể. Thương hiệu này vừa bổ sung thêm năm mẫu sạc dự phòng 10.000mAh và 20.000mAh vào danh sách bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đang sở hữu một trong các mẫu Anker MagGo hoặc Anker Zolo, điều quan trọng là phải kiểm tra số hiệu sản phẩm (model number) ở mặt sau thiết bị và ngừng sử dụng “ngay lập tức do nguy cơ quá nhiệt, nóng chảy, bốc khói hoặc cháy”. Mặc dù Anker tuyên bố rằng nguy cơ trục trặc là rất nhỏ và đây chỉ là một biện pháp thận trọng, nhưng đây vẫn là thông tin cần được chú ý nghiêm túc.
Các Mẫu Sạc Dự Phòng Anker Bị Ảnh Hưởng và Cách Nhận Biết
Các mẫu sạc dự phòng sau đây nằm trong diện thu hồi của Anker. Bạn có thể tìm thấy số hiệu sản phẩm bằng cách kiểm tra mặt sau hoặc cạnh bên của thiết bị.
- Anker Power Bank (10K) — Model A1257
- Anker Power Bank (20.000mAh, Built-In USB-C Cable) — Model A1647
- Anker MagGo Power Bank (10.000mAh) — Model A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Model A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, Built-In USB-C Cable) — Model A1689
Hình ảnh minh họa các mẫu sạc dự phòng Anker bị thu hồi và vị trí mã sản phẩm
Lý Do Anker Thu Hồi và Hướng Dẫn Xử Lý Sản Phẩm Lỗi
Anker cho biết: “Đầu năm nay, Anker đã triển khai một loạt các quy trình đảm bảo chất lượng nâng cao nhằm phát hiện sớm các vấn đề sản xuất trong chu kỳ sản xuất. Những biện pháp bảo vệ này—bao gồm kiểm toán cấp độ linh kiện mở rộng và thử nghiệm nhà cung cấp—đã giúp chúng tôi xác định một vấn đề tiềm ẩn với các cell pin lithium-ion thông thường từ một nhà cung cấp duy nhất. Mặc dù khả năng trục trặc được coi là rất nhỏ, nhưng với sự thận trọng tuyệt đối, chúng tôi đã quyết định khởi động một chiến dịch thu hồi tự nguyện trên toàn cầu đối với một số mẫu sạc dự phòng Anker.”
Nếu bạn có một trong các mẫu sạc dự phòng Anker được liệt kê ở trên, bạn phải ngừng sử dụng ngay lập tức. Anker sẽ cung cấp một sản phẩm thay thế hoàn chỉnh hoặc thẻ quà tặng cho Anker.com để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm khác. Bạn có thể yêu cầu đổi trả miễn phí bằng cách điền vào mẫu yêu cầu thu hồi và cung cấp bằng chứng mua hàng.
Ngoài ra, điều quan trọng cần lưu ý là bất kỳ ai có thiết bị bị ảnh hưởng đều cần thải bỏ bộ pin một cách an toàn. Bạn không thể vứt chúng vào thùng rác thông thường, vì điều này không an toàn và có thể dẫn đến hỏa hoạn hoặc cháy nổ. Anker khuyến nghị tìm một địa điểm gần đó chính thức chấp nhận pin lithium-ion, đặc biệt là những nơi có thể xử lý các sản phẩm bị thu hồi.
Lịch Sử Thu Hồi Gần Đây của Anker: Thực Trạng Đáng Lo Ngại?
Mặc dù các sản phẩm của Anker vẫn được nhiều người tin dùng, nhưng việc liên tiếp có các đợt thu hồi đang trở thành một vấn đề đáng lo ngại. Trong năm 2024, công ty này đã phát đi thông báo thu hồi toàn cầu cho ba mẫu sạc dự phòng khác và phải đối mặt với tình huống tương tự với pin loa Bluetooth của họ. Do đó, hãy kiểm tra lại cục sạc dự phòng của bạn và đối chiếu với các số hiệu sản phẩm để đảm bảo an toàn.
Việc chủ động kiểm tra và tuân thủ các hướng dẫn thu hồi là rất quan trọng để bảo vệ bản thân và những người xung quanh khỏi các rủi ro tiềm ẩn. Bạn nghĩ sao về thực trạng thu hồi liên tiếp của Anker? Hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
